2020年11月8日 星期日
[豬來公事包]緊張露陷 被抓包
2019年12月24日 星期二
20191220 謝謝你聽見我
2019年8月4日 星期日
熟悉的感覺
20190805
今天,我要做一個記錄,紀錄那個熟悉的感覺。
那是自從我開始工作以來,同一份工作為期兩年左右就會出現的感覺:厭倦感,而今天出現了第一個徵兆:不想上班。
如今我的工作已經超過三年了, 並非是它比之前做過的工作更有趣,而是因為裡面的變化層出不窮,讓我接待不暇,所以厭倦感一直沒有出現。
有的,我記得第一年出現過一次,那時候也是出現第一個徵兆,我毅然的闖入那時候的經理房間坦然的說出來,他的同理讓我得到了肯定,於是又欣然的繼續工作了。
這一次,我知道我無法跟經理傾訴,我也知道部門的阿頭的關注點不在員工福利上,所以我是不是得另尋退路了?
不過,前一陣子的睡眠問題似乎又出現了,我也搞不懂,究竟是因為工作上的壓力/不順心而導致睡眠出問題,又或是因為睡眠不足的關係影響心裡的感受呢?
所以,我先記錄下來,繼續觀察吧!
20190716 感恩手記 之 謝謝
請原諒我, 必須在一邊午餐一邊工作
謝謝你,盡所能的幫忙學生,還不忘求知
我愛你,你內在的善良和優良的客服精神
2019年6月1日 星期六
20190601 感恩手記(辦公室記)
20190601
今天是六月的第一天,我猛然發現自己的正面態度已經被辦公室裡太多太重的負面氛圍所侵蝕。而我想要藉久違的感恩手記提醒自己要持續正面能量,更別忘了自己的初心。
一,謝謝公司給我們量身訂製了漂亮的外套,兩件。一件是非常帥氣的西裝外套,據說價值是三百大洋。穿起來,我們帶著專業可信的形象。一件是印著我很喜歡的公司(大學)logo的運動連帽外套,讓我們保暖之際仍可以引此為傲,而且還繡上了我們的名字,製造出獨特性,讓我們格外與眾不同。
二,謝謝公司給我們換了全新的Ipad,為我們準備好"出戰"的工具。雖然我不是Apple的擁護者,但是上班時在工作上帶來了不少便利,下班後還可以用來聽聽電台和postcast節目,也是一種獨一無二的福利。
三,謝謝公司為我們安排了好幾次的training,花費不低,先讓我們做到自我反省,找到自己的定位,然後學習如何裝扮,以示專業,維持良好的第一印象,以及觀察客戶的需求,還有學習如何述說故事以取得客戶的信任。這些知識和技術當然可以在工作上受用,也可以令我在個人性格發展上收益不少。
四,謝謝公司替我們安排不定期的聚餐和個別慶生的蛋糕,讓我們一同享樂,拉近彼此關係,餵飽肚子,滿足味蕾,也撫慰了我們辛苦工作的勞累感。
五,謝謝公司在每年的教師節,給我們送禮物。第一年,是保溫熱水瓶;第二年,也是保溫熱水瓶;今年是powerbank。說到禮物,尾牙的禮物也很實用,雖然我沒有偏財運沒中大獎,但是door gift卻也讓我心滿意足。從第一年的後背式電腦包,到第二年的放卡片的小皮夾,到第三年的super hero抱枕。謝謝公司所給我們的福利以及慰勞。
或許不是每個人都會覺得這是值得感謝的事情,甚至有人覺得那是應該的,還會覺得不足夠。但是我卻只想認真的感謝我現在所擁有的一切,享受這一切所帶來的喜悅與幸福感。
當然,謝謝公司之外,一定不能忘了也疼疼自己,對自己說四句箴言:
對不起,我的正面態度一度被負面氛圍所掩蓋。
請你原諒我,讓你受苦了,掙扎了這麼一段時間。
謝謝你,依舊願意持續的自我覺察與反省。
我愛你,你還是你,正面態度依舊還在,團隊精神還沒被抹滅,勤勞更是你的座右銘。我還是一樣愛你。
2019年3月2日 星期六
【豬來公事包】 三週年快樂!
20190301
三年前的今天,我帶著忐忑不安卻又興奮不已的心進入T大就職。聽了不少負評,還是勇敢的親自試水溫,你可以說我是鐵齒,我是叫他勇氣。虎山可不是什麼人都敢踏足的,至少我敢。
也幸而我不管他人意見,很固執的嘗試了,否則我怎麼會有機會學習到了這麼多的東西,也不會有機會遇上我最欣賞的老闆。
我當然也知道很多人在背後猜測我不會維持太久,不過,抱歉,讓你們失望了,賭注輸得多不多呢?
不知不覺就三年了,這三年其實變化很大,直屬老闆都換過了四個。我的職稱也變了,心態自然也有不小的轉變。
我猶記得當初試用期滿,正式成為正職時我還很慎重其事的去慶祝了一番。當然,一週年時我去吃了我最愛的日本餐祝賀自己熬過來了。二週年時很不碰巧沉溺在喪親之痛,就沒有特別去慶祝了。
今年,我依舊吃了日本餐,與其說歡慶,倒不如說慰籍吧,謝謝自己這一路的努力和付出,這一切甜酸苦辣也真的只有自己可以體會。別人看到我帶著著名品牌的光芒,語氣裡那個酸;別人看到我們的分紅花紅,眼睛裡那個紅;卻從來沒人看在我堆積如山的信件,說話說到嘴角流血的,可以比美滿漢大餐餐單的待處理清單。
我明白的,這就是人性,都是別人盤裡的看起來比較美味。
就趁著邁向第四年的當而,我決定低頭專注於自己的盤內,好好的細細的品嚐屬於我的飯菜。別人盤裡有的即便是山珍海味,卻也不管我的事,即使是我盤裡只有青菜豆腐,只要味道有比去年進步,足矣。
知足常樂,你懂,卻有沒有真的執行呢?
親愛的豬來,三週年快樂!請,繼續加油!
2018年11月2日 星期五
說再見太沉重
20181102
一個我從來沒想過她會離開的人離開了這間公司。當然,高處不勝寒是最漂亮的形容詞,然而職場上的冷暖卻是心裡有數。就像緩緩往前進的鵝一樣,表面看起來優雅自在,殊不知水底下卻是使勁的划水。
今晚是大家為她辦的送別晚餐,長桌上我離她有些距離,沒有太多機會講話,我提早離開之前給了她一個擁抱,她在我耳邊說"保持聯絡"和"我愛你",讓我酸了鼻子。
她堅強的外表和標準的交際手段,讓我一直覺得她不太"真",但是那一句"我愛你"卻讓我的防衛心稍稍的卸下了不少。
看著她努力的保持著漂亮的笑容,即便跟她並肩作戰許久的老員工愁容的愁容,落淚的落淚,她依舊掛著那標準的笑容。
或許被她溫暖了我的心,我在告別大家時擁抱了許多人,有落淚的人,有即將要歡慶節慶的人,有即將要去做手術的人,有生日的人,還有彼此給予祝福的人。
有人問我,你是不是不捨得她呢?我摸了摸自己的心,要是說以前黑熊經理離開時叫做不捨,那麼今天濃妝老闆的離開卻還沒到不捨的程度,倒是不勝唏噓的感覺特別深。
今晚,就這樣結束了。我的心裡很複雜,卻也很明亮,我知道這就是職場,沒有永遠的好,也不會有永遠的壞。然而,不論是好壞,離別還是傷感的。
2018年8月12日 星期日
【豬來公事包】明年的學生我不要
20180813
從2009年加入這個行業的時候,豬來就認定了自己是從事教育業,雖然真要歸根究底,豬來的工作也只不過是沾上點邊,但是豬來在意的是那顆為教育的心。
既然是教育,那麼良心就不可以被狗叼去了,總得穿一穿孩子的鞋子或孩子父母的鞋子,替他們想想吧~雖然最後的決定在他們手上,但是豬來認為提供我所有的資訊,才真的是問心無愧(也是其中一種教育法)。
今天,豬來聽到一直以來十分溫馴的同事突然冒出一句“明年的學生我不要做”,豬來覺得寒意從背脊滲透。在豬來所在的行業裡,工作的方法是“今年播種,明年收成”,意思就是去年的活動讓學生們記得我們,今年才會來報名呀~
當豬來的同事冒出這句,豬來不禁想起了寓言故事書裡的蚱蜢跟螞蟻的故事,你現在不儲糧不播種,等到明年你就等著飢餓交感死去吧~
況且,這是教育,任何人都有受教育的機會和權利。我們的責任就是告訴客戶,我有什麼和你可以選擇什麼,而不是我們在挑什麼客戶!
你可以埋怨,可以吐吐苦水,但是不要侮辱了我們的專業!
2018年6月9日 星期六
希望別人寫給自己的信
20180609
今天出席了一個公司規定的Training,一切雖說都是老生常談,但是trainer要我們寫一封“在我的喪禮上,我的好友要寫給我的一封信”
於是,我寫了。在寫的過程中,我發現,我需要很大的肯定。信中不斷的重複著“我看到你的付出”,“我看到你的累”,“我愛你”。原來,我真的這麼渴望著被肯定。
回頭看看自己的內在。是的,我害怕,害怕自己給別人添麻煩,害怕自己做得不夠,害怕自己被嫌棄。我是這麼的渴望別人給我肯定,告訴我,我做夠了,告訴我累了可以休息,告訴我他們愛我的,告訴我我的方向是對的。
於是,我偷偷的告訴自己,請自己肯定自己,請自己愛自己。這個世界上沒有人會因為沒了誰而不能活下去,所以請往內探索,別往外苛求。重複了數次之後,原本亂糟糟的心,也慢慢的平靜下來了。
Trainer說的沒錯,只要我們都做好了自己的本份,別人看得到或看不到,真的已經不再是重點了。
Training固然令人感覺到累,公司固然令人心寒,但是自己別忘了給自己打打氣暖暖心。
2017年11月29日 星期三
【豬來公事包】人與人之間最基本的尊重
20171129
今天,豬來難得的在辦公室表露出不滿的情緒,情節如下:
豬:“某某,不好意思,你還沒把文件寄給我”
某:(不耐煩)“我不是已經電郵給你那些學生的名字了嗎?”
豬:“我需要附件哦,之前跟你說過了”
某:(提高聲量)“為什麼這麼麻煩?我跟你說過這些學生都l………” (開始一個一個名字念)
豬:(阻止她繼續念)“某某,我不記得你所有學生的名字,請你電郵給我”
某:(兇)“我已經把名字電郵給你了啊!”
豬:“你可不可以用好一點的語氣跟我說話?”
某:“我的語氣很好啊”(高八度)
豬:(加重語氣)“這樣就是你所謂的好語氣嗎?”
某:(兇)“為什麼要這麼麻煩?我電郵給你,你不可以相信我嗎?”
豬:“所有的人都可以提供附件,為什麼你不可以?...如果你堅持不願意的話,我可以把登入權限給你,請你自己去輸入”
某:(碎碎念)“我都跟你說了,為什麼要這麼麻煩???”
就這樣,豬來把筆甩在桌上,走了出去。
她一向以來語氣都是不好的,彷彿所有人都欠她幾百萬。但是她到底有沒有想過我們同是在一個部門工作,同是人類,難道就不能有最基本的尊重嗎???
豬來今天是忍無可忍的反駁了。當然,這樣的情緒瀕臨失控是豬來在辦公室的第一次,一向以來豬來的形象都是和藹可親溫文儒雅的。
下午之後,有兩個好心同事送上了星巴克的威化餅乾,留了字條請豬來務必開心點。豬來著實真的有那麼一點點的小感動。原來,雖然有人不懂的互相尊重,卻還是有人懂得疼惜。謝謝V和K!
然而事件不會停在這裡而已,在生氣和大聲之後,豬來的情緒後面的情緒才是最令豬來心煩氣躁的,根據豬來一直以來的習性,每一次生氣之後豬來都會有如此矛盾的自責與委屈,豬來知道來源,更明白這個情緒所會帶來的震撼,豬來卻不想壓抑它。
威化餅乾配著豬來習慣性需要補充“正能量”時的“良藥”- 香草可樂,委屈逐漸消除了,但是帶著大家的愛與尊重,自責卻還是滿滿的。回頭想想,豬來就是討厭自己失控!或許豬來就是個控制狂.........!!
2014年3月13日 星期四
【豬來公事包】20140223-0301 中國出差記
題外話:一直想寫這篇文,卻一直抽不出時間。與其說抽不出時間,或許應該說靜不下心來寫吧~生活上瑣碎的事很多,時間卻很有限,有時候眼睛一眨手上一忙,一天的時間就用完了。想在睡前平靜一下心情,卻馬上發出了鼻鼾聲。生活,很繁雜,卻又那麼的理所當然。
話說由於我的副經理身懷六甲,身為她沒有明文說明的私人助理的我,自然而然接下了她所負責的中國市場。這一次主要是聯絡現有代理 ,以及開拓新的代理。
副經理怕我一個人孤獨寂寞恐懼害怕,特地拜託大人物“陪”我去,美其名是協助我,其實反而是我陪太子讀書了,畢竟大人物的身份地位年齡經歷都比我這個小馬鈴薯高一等,反變成是我伴老佛爺出巡了。
這一次旅程共6天,前後2天是超過4小時的飛行,剩下5天則是前2天在上海,後2天在北京,中間1天就是從上海前往北京的travel day。
每一天,我排了2個到4個代理要去拜訪,預計是早上1個或2個,午餐後再1個或2個。很明顯,大人物嘴上沒說什麼,卻對於我的如此安排不是很認同,於是她便開始在拜訪完早上的代理之後不願意去吃午餐,硬要我把下午的代理也排進去我們的行程,每每到她決定要吃午餐的時候已經是下午三四點了。
午餐後她又會一副“工作完成了~可以去玩了”的心情安排去拜訪一些觀光勝地。在上海她就吵著去新天地,去逛小吃街。在北京她就吵著去天安門,去老舍茶館。
除了午餐時間被推後之餘,大人物也不屑到平價的平民小攤位用餐,反之喜歡上館子,一餐下來差不多是我的津貼的所有,令我著實有些心疼。許多同事都很愛出國去出差,因為津貼是美金的,據說可以賺點外快,但是我的這一次出差,還得倒貼呢~
加上,大人物每一餐都會點四五道菜,中國的食物份量非常大,每次到了最後不想浪費食物的我還在努力把食物塞進去已經爆滿的肚子時,她就筷子一擺說“飽了”,而常常這個時候盤裡都還有一半的菜餚。一開始我還會努力的塞,到後來我也無能為力了,畢竟胃一開始被餓得扁了突然又撐漲,實在應付不來。就這樣啦~花了大錢點了大餐,卻這樣大大浪費。結果,一整個旅程下來,我都很愧疚,浪費了多少食物呀~
大人物愛講話,在飛機上跟我說個不停,在房裡也講個不停,就算我沒有給任何的回應,也可以滔滔不絕。後來,對著代理,計程車司機,櫃檯小姐都可以說個不停。她都不覺得累呢~這一點我真的甘拜下風~
代理方面的態度也不太友善。中國人真的是直來直往的性格,不是開口說“對你們沒興趣”就是說“你們不是大學資格賣不了”,就連一直在合作的大代理也丟下一句“你們不能只靠我們呀”。加上大人物又一直跟他們提及馬來西亞華人生存的艱辛,我看著那些年輕的代理臉色慢慢地變蒼白,我擋都擋不住,只能摸摸鼻子任由著這一切的發生。
就這樣,說旅遊卻是如此心不甘情不願的,說是工作卻是如此淒慘甘苦。也是我挨餓最多最久,走路最多最遠,挨冷最多最慘,忍尿最多最久,耳朵毫無清淨,花錢最多卻什麼都沒有帶回來,的一次出國經驗。
回來之後,有個朋友用半羨慕半嫉妒的語氣說:“哇~妳就好啦~可以出差到國外”,我瞄了她一眼,老實說,連嘴巴也懶得開,這句“妳以為!!”就被關在嘴裡沒有說出來。妳沒有把腳放進水裡,又怎麼會知道水溫呢?
就這樣,我第一次到中國出差,第一次去上海,第一次去北京,裡面很多的第一次,就這樣結束了。