這是豬來開始全新職務的第五天,居然就獨擔大旗做櫃姐(櫃豬?)。
結果第一單收費一萬塊錢,就被顧客打槍了。因為豬來的不確定,他先大聲嘆氣,然後不耐煩的左右來回踱步,接著搶在豬來前面去printer拿走收據,到最後開始對豬來訓話,推開玻璃門離開前還給豬來留下一大聲嘆氣。
豬來在一邊打電話問同事步驟細節,一邊更換信用卡機器的小紙卷,一邊輸入系統,一邊回應顧客的問題,一邊可以感覺到背後的冷汗。
顧客離開之後,在嘆氣聲的迴盪之下,豬來可以感受到心裡的焦慮,豬來給自己一個小小擁抱,隨後不服輸的性格就跳了出來,拍拍豬肩膀,說:"沒事的,妳現在是新手(白煮豬手?),總有一天會成為老手(紅燒豬蹄?)的。"
深呼吸三次(戴著口罩深呼吸確實有難度),繼續努力吧!加油!
附 感恩手記
謝謝你,願意讓自己振作起來。
對不起,讓緊張入侵了。
請原諒我,不小心自責了。
我愛你,因為你值得。
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